Оператор-диспетчер

ООО " Диспетчерская служба" г. Королев осуществляет круглосуточный прием обращений населения по вопросам ЖКХ и благоустройства города по средствам мобильного приложения, сайта и многоканального телефона.Более 15 лет мы обрабатываем и передаем входящие обращения в соответствующие ресурсоснабжающие компании как текущего, так и аварийного характера. В наши обязанности также входит осуществление контроля за выполнением работ и подтверждение выполнения заявок посредством обратной связи с клиентом.НАША МИССИЯ.Мы хотим быть надежным и стабильным работодателем, обеспечивающим своим сотрудникам профессиональный и личностный рост, достойную заработную плату и уверенность в завтрашнем дне!Выбирая нашу компанию в качестве работодателя, вы можете реализовать свой потенциал в профессиональной сфере, совершенствовать уже имеющиеся знания и навыки, участвовать в интересных инновационных проектах, быть частью команды с достойной заработной платой и всеми социальными гарантиями.Условия работы:Мы проводим дополнительный набор операторов/диспетчеровУдобный график 2/2; 1/3 на выбор;Комфортный офисРабочее место с кондиционером;Хороший и дружный коллектив.Обучение за счет работодателя (рассматриваем кандидатов в том числе и без опыта работы, всему научим);Перспективы профессионального и карьерного роста;Заработная плата 42 000 руб. гросс + ежемесячная премия до 50% по итогам выполнения поставленных показателейОформление и выплаты по ТК РФ; Требования: Хорошая дикция, приемлемый темп речи;Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;Умение работать в команде;Уверенный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office, Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой) Обязанности: Прием и обработка входящих звонков от жителей по вопросам обслуживания придомовой и городской территории;Оформление обращений на выполнение аварийных и текущих работ по ремонту общедомового имущества;Ведение внутренней базы данных;Контроль за исполнением заявок управляющими и ресурсоснабжающими компаниямиИсходящие звонки;Внесение информации по обращениям в программу