Оператор в call-центр на входящие звонки

"ЧИСТИМВСЁ " - это ведущая онлайн химчистка в Москве и Московской области. Основные направления работы компании — создание современного продукта в сфере индивидуальная стирки вещей (одежда, текстиль, ковры, клининг), ремонта, реставрации и восстановлении обуви и аксессуаров доступного в один клик через приложение. 10 ЛЕТ - В ЛИДЕРАХ ОТРАСЛИ И В ТОП-5 НЕЗАВИСИМЫХ РЕЙТИНГОВ*Компания задает высокие стандарты качества чистки вещей, выполняя запросы самых взыскательных клиентов. Клиенты сети "ЧИСТИМВСЁ" - коммерческих организаций, бизнесмены, политики, звезды шоу-бизнеса. Мы почистили изделия более 1000000 жителям Москвы. Услугами компании также пользуются крупные универмаги, торговые сети, предприятия индустрии HoReCa, медицинские центры. *По опросам партнеров и клиентов ЧИСТИМВСЁ - ЭТО:3 технологичных фабрики и более 11 салонов (пунктов приема) в удобных локациях Москвы и Московской областиНовейшее профессиональное оборудование производства Италия и ГерманияДействующая система качестваВысококвалифицированный персонал НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:- Мы постоянно развиваем и обучаем наших специалистов- Реальные возможности для карьерного роста в крупной компании- Официальное трудоустройство- Современные фабрики, салоны-пункты приема- Наша главная цель: развивать сотрудников и вместе достигать наивысших результатов ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ КОМПАНИИ "ЧИСТИМВСЁ". Обязанности: - Прием "теплых" звонков (клиенты обращаются за расчетом услуги)- Консультирование клиентов по услугам химчистки,клининга, информирование клиентов про акции и предложения компании- Во время разговора необходимо работать в нашей собственной учётной системе (CRM):- заполнить данные клиента;- рассчитать стоимость;- предложить дополнительные услуги;- оформить и сделать заказ Требования: - Умение пользоваться ПК- Хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь- Вежливость, тактичность- Приветствуется опыт работы в продажах или клиентском сервисе- Желание обучаться и развиваться в компании- Внимательность Предварительное обучение:- Перед выходом на линию мы подготовим Вас- Поможем изучить материалы по технологиям чистки, которые мы предоставим, узнать больше о компании, стандартах нашей работы, скрипты и диалоги- Обучение будет проходить в течение трех рабочих дней- Обучение оплачивается- За вами будет закреплен наставник, который внимательно обучит и поможет войти в должность Условия: график работы 2/2- Оклад+kpi от 40 000 до 90 000 рублей . Выплата два раза в месяц- Оформление по ТК- Своевременная выплата ЗП- 2 мин ходьбы от метро Калужская- Большой и просторный офис, хорошее освещение, кондиционирование- Столовая в здании- Возможность дальнейшего карьерного роста в компании для способных и целеустремлённых сотрудников очень реальна и достижима.